Prva menadžment konferencije hotelijera i ugostitelja u Bosni i Hercegovini pod simboličnim nazivom "Hotel 21" bit će održana u četvrtak.

Predstavnici Federalng ministarstva okoliša i turizma i Ministarstvo trgovine i turizma Republike Srpske, privrednih komora i turističkih zajednica oba entiteta, renomirani eksperti iz oblasti razvoja destinacija i hotelijerskih projekta, stratezi, istraživači, stručnjaci iz oblasti finansija i bankarstva, marketing i IT stručnjaci razgovarat će o profitabilnosti industrije turizma i profitabilnosti hotelskih projekata.

Suvlasnica Agencije Swotted, koja je organizator ovog događaja, Belma Mujadinović istakla je za Fenu da se radi o razvojnoj i poslovnoj konferenciji, koja u fokus stavlja uslove u kojima se može razviti profitabilnost poslovanja iz industrije turizma, a kroz sve segmente industrije i sa direktnom refleksijom na smještajne kapacitete hotela i sličnih djelatnosti.

Dodala je da je ključni preduslov za povećanje profitabilnosti bilo kog biznisa ambijent, a da je u turizmu taj ambijent je destinacija. Smatra da je destinacija razlog zbog kojeg turisti trebaju usluge hotela, ugostitelja, agencija, tour operatora, prevoznika i svih drugih aktera direktno ili indirektno uključenih u ovaj lanac vrijednosti.

- Nimalo manje bitno je pitanje osposobljenih i kompetentnih mladih ljudi za tretman turista 21. stoljeća, koji danas zahtijevaju, gotovo individualan pristup zadovoljenju njihovih potreba - pojasnila je.

Zato će se na Konferenciji o izazovu povećanja profitabilnosti biznisa u industriji turizma, dodala je ona, razgovarati o razvoju infrastrukture i sadržaja - povećanja atraktivnosti destinacije, potencijalima za pozicioniranje Bosne i Hercegovine kao destinacije, kadrovskoj osposobljenosti, menadžment alatima za povećanje profitabilnosti hotela te dostupnostima finansija za finansiranje atraktivnih projekata iz oblasti turizma.

Među panelistima koja imaju internacionalna iskustva, Mujadinović je izdvojila direktoricu razvoja za centralnu i istočnu Evropu Hilton Worldwidea Adelu Cristea, generalnog direktora za područje istočne Evrope za grupaciju Accorhotels/Orbis Frank Raula Franka te profesora Ecola Hoteliere Lausanne Thomasa Scotta Dahla.